1.办理港澳通行证费用。
2.港澳通行证内签注费用（香港签注、澳门签注）。
3.私人费用（包括但不限于行李海关课税，超重行李托运费、管理费；洗衣、理发、电话、饮料、烟酒、付费电视、行李搬运等）。
4.行程中未备注的其他费用，如游船（轮）、游缆车、地铁票等费用及自由活动期间发生的费用。
5.由于不可抗拒因素导致行程变更所产生的费用（包括但不限于自然灾害。其它如航班延误或取消、车辆故障、交通意外等）。

特别提示：因线路特殊性，该团10人以上发团, 因报名人数不足无法成团, 旅行社在3天前(含3天)通知旅客，经双方协商客人可延期或要求退款，旅行社不承担违约责任。
注：以上行程为参考，我社保留因航班、交通、天气、证件等原因而导致行程变化，在不影响接待标准下而对出团日期、线路、景点等做适当调整的权力。最终行程及价格以双方签定的合同为准。

特别说明和提示

【证件要求说明】团队机票对游客持有的证件限制：此次团队仅限持中国大陆客人持港澳通行证旅游者使用，请自办通行证的客人确保通行证及签注均为有效期内且为香港、澳门两个签注（签注为个人旅游G签注或团队旅游L签注，任何其他签注类型均可能拒绝登机），并详细告知旅行社签注类型以及通行证详细资料！若因以上原因与航空公司或当地移民局要求不符造成无法登机、无法出行或需补差价由客人自行承担。
【登机集合说明】：因出境手续繁杂，为确保您的顺利登机，请务必于出发前2小时准时到达指定地点统一集合。客人必须持本人港澳通行证集合完毕后，由送团人协助客人办理登机手续。再由领队统一发放港澳通行证、机票，①出团当天请客人保持通讯畅通，以便领队能及时联系上客人。若客人因故无法按时到达，请及时告之领队或旅行社工作人员。
【行李托运说明】年满18岁的入境旅客，只可携带不超过下例数量的烟草产品进入香港，供其本自用：19支香烟，1支雪茄，如多于1支雪茄则总重量不超过25克及25克其他制成烟草，违反《应课税品条例》最商可被罚款100万港元及监禁两年。免费托运行李一件（总量不得超过20公斤，长、宽、高合计不得超过269公分），可将日常用品、换洗衣物、水果刀等放于行李箱内，随身行李（长、宽、高合计不得超过115公分），请将贵重及易碎物品或随时要取用的物品放在随身行李内。例如：自备药品、摄像机、照相机底片、电池等。注意：证件、机票、现金等请务必随身携带。行李遗失或损坏请及时告知领队，领队将协助办理相关手续或申请索赔。
【酒店说明】港澳段入住酒店为欧式酒店，出于环保的目的，酒店不备牙具、拖鞋等一次消耗品，请自行携带。房间普遍较小，有些酒店双人房只设置一张大的双人大床，放置双份床上用品，有时是二张单人床拼在一起，用时可拉开。由于香港酒店插座不同于国内插座型号，请客人出团前自备插头转换器。如遇展会等特殊情况导致团队酒店房间紧张，如遇酒店出现超卖或者爆满的情况，将更换同等级别的酒店或者升级，更换酒店的差价由酒店来承担，我社不做任何赔偿，敬请留意。
【餐饮说明】:膳食安排以航班时间为依据，茶飞机餐计入正餐。正餐以粤为主（较为清淡，可随身携带老干妈1瓶），七菜一汤（不含酒水）为了保证顺利用餐，行程中所有用餐均为提前预定，如若你在行程中取消用餐，费用一律不退；因路途情况，有可能不能按时用餐，建议您自备巧克力、饼干等干粮。
【用车说明】:行程内用车为空调大巴，行程内标注出发及行车时间均为预计，具体情况略有不同；行程内所有自由活动期间及行程外均不含用车。请予以理解。
【保险说明】:旅游人身意外伤害险(请关注各保险公司对于投保游客年龄的限制规定)，游客自行缴费即为该保险的投保人和受益人，由保险公司对游客受到的意外伤害进行承保，意外伤害的定义是【指遭受外来的、突发的、非本意的、非疾病的客观事件直接致使身体受到的伤害】，理赔额度解释权归保险公司所有，保险公司的赔付额为最终赔付，旅行社不再进行赔偿。游客自身疾病不在保险赔付范围之列，游客应保证自身身体条件能够顺利完成旅游活动，由自身疾病所产生一切费用均自理，一切后果均自担，旅行社及保险公司均不承担责任。因道路交通事故造成游客人身及财产损失，将依据《道路交通事故处理办法》进行赔偿，我社给予协助。游客在旅游活动中，发生意外伤害时，旅行社协助游客联络医疗机构进行救治并向保险公司报案，游客或其家属自行缴付医疗费用，保留诊断书及治疗证明单。因游客或家属拒付医疗费用造成的各种伤害和风险旅行社不承担责任;治疗结束后，旅行社出具证明协助游客办理保险赔付手续。
【导游服务说明】:旅行社安排随车导游一名，提供行程解说及沿途食宿安排及沿途风土人情介绍服务，导游不能一对一陪同客人和进入有讲解员或属于自然风景观光的旅游景区（例： ），敬请谅解；导游上车会告知游客自己电话，请游客记住,如和导游分开或需联系导游请打导游电话。为提高旅游接待水平，烦请您与我社共同督促导游人员严格遵守行业规定，有任何关于导游服务不规范的问题，敬请在第一时间反馈给旅行社，便于我社及时监督管理，改善服务。
【健康说明】:本次旅行时间长、地域广，报名前请仔细阅读相关注意事项。游客在充分了解旅途的辛苦和行程中医疗条件有限的前提下，保证自己的身体健康状况适合参加本次旅游活动后方可报名参团。①出团前游客须签字确认《游客安全保障卡》；②游客出现急症请主动告知工作人员，旅行社将协助游客送往就近当地医疗机构检查治疗;③有听力、视力障碍的游客须有健康旅伴陪同方可参团;个人有精神疾病和无行为控制能力的不能报名参团；④有心、肺、脑和血液系统疾病患者、75岁以上老人、怀有身孕的妇女以及其它不适合长途疲劳的人群不宜报名参加本产品旅行团。
【安全说明】:①旅行社工作人员在接待游客报名时已经充分告知本行程中的注意事项和对游客身体健康的要求，旅游活动中游客必须注意自身安全和随行未成年人的安全，保管好个人财务，贵重物品随身携带。②自由活动期间，请注意保护自身人身安全及财物安全，③沿途停车加水或上厕所等任何一个停留地点，请您注意上下车脚下、头顶及周边安全，不要在汽车道公路边崖边停留活动。④旅游车或景区交通车辆启动和行驶时、请系好安全带，不要站立和行走。
【未成年人保护说明】:旅行社不接受未满十八周岁、不具备完全民事行为能力的未成年人单独参团。未成年人必须有具备完全民事行为能力的成年人陪伴方可参团，一起报名参团的成人即为其参团过程中的监护人，有责任和义务做好未成年人的安全防范工作。
【证件说明】:请游客在签订旅游合同时提供自己以及随行人员的准确的姓名和有效的身份证件，行程中也请游客随身携带有效期内的身份证件（国际游客：护照、港澳通行证），若住宿及景区同样需要出示证件，敬请配合旅行社工作，谢谢。如因个人原因证件遗忘、遗失或不在有效期内导致无法办理入住手续等而造成的损失，由游客自行承担责任。
【甲方代表与合同变更说明】:甲方（即旅游者）签订合同的代表必须征得合同内所有游客的同意并签订《签约委托书》，方可代表甲方与旅行社签订合同；合同变更的相关事宜也必须由合同签订人携带合同到旅行社进行变更。
【特别约定说明】:①在途中填写的《行程满意度调查表》或《旅行社服务质量跟踪表》，请团友认真填写；在行程中，如对服务及接待标准有异议，请及时与带团导游沟通或直接反馈至旅行社，若对我社安排有异议将以调查表或质量跟踪表为重要依据之一。②请您仔细阅读行程及游客须知，如有异议，请在签订本次行程计划合同前提出，合同一旦签订，旅行社即按行程内容安排接待，如若您没有按相关注意事项执行，造成的一切责任后果及相关损失将由您自行承担。③请仔细阅读和遵守各景区的注意事项和安全须知。
【特别提示】:
一．出发前的准备
1.报名参团时，请仔细阅读旅行社为您提供的各类须知及注意事项。
2.请尽量选用可斜挎的包（避免选用单肩包、手拿包等）放一些日常所需物品，小面额现钞备用。
3.现金部分建议按1000港币金额准备，有条件的话请准备小额面钞。除此之外，请您尽量携带银联卡或国际信用卡（visa、 master）。
4.请一定随身携带旅行社分发的行程表、港澳通行证复印件，酒店名称地址，导游的联络方式等以备紧急情况时可第一时间取得联系（如果出发前资料不齐，可在机场与领队碰面时索取）。
5.请务必将手机开通国际漫游功能（请注意不只是国际长途电话功能），以收发短信为主，紧急情况下可第一时间与领队取得联系。
6.在国外参观教堂时：男士须穿长衣长裤，女士不可穿无袖上衣，裙子要过膝盖，不可穿拖鞋。
7.在国外打国内电话，请按如下方法（请务必开通手机国际漫游功能）
座机：00186+28+电话号码 例：打028-85599862 拨：001862885599862
手机：00186+手机号 例：打13709001829 拨：0018613709001829
*香港闹市区会有很多小偷，请客人尽量小心，特别是证件、机票、贵重财物等要贴身保管好，以免给自己带来直接的经济损失。
9.香港、澳门空调足，（车上、酒店内）温差相比于国内较大，请带好应季衣物，以防感冒着凉。请客人尽量携带雨具，防晒霜，泳衣，创可贴等日用品。
香港、澳门主要城市气温参考表：

• 香港，澳门，荷兰等多国可用国内银联卡消费，建议客人务必携带；此外，为避免有些地方银联卡不能使用，建议客人提早申请国际信用卡（VISA/MASTER）。国际信用卡（VISA/MASTER）是您在国外紧急救助及退税优惠的最佳工具，请于出团前激活。

二、发生意外情况时的应急措施
请务必牢记发生任何情况都必须第一时间联络领队！
1.发现被盗（抢）时第一时间通知随团领队，并在领队的协助下第一时间去最近的警局报案。
如果被盗的是现金，当地警察会做笔录登记在册，但一般找回来的可能性微乎其微。
2.突然摔倒或突发疾病请领队协助第一时间报保险公司并保留医院就诊时的所有费用原始单
据（详细请参考我们关于“保险说明”），如是车祸，必须有当地警方的事故鉴定书。
3.与团队失散。请及时用手机联络您的领队；如附近有其他中国团队的，可请其领队帮助；
也可求助于附近的中餐厅或购物店工作人员；请切记保持镇静，最好在失散的地方等待，不建议自己再试图重新寻找团队。领队会随时清点团队人数，一旦发现有人失散，领队第一时间会按原路寻找。

三、 行程开始
1.抵达香港机场。请跟从领队与团队客人一起办理出关，提取行李手续。请务必注意香港海关的相关规定：只可携带不超过下例数量的烟草产品进入香港，供其本自用：19支香烟，1支雪茄，如多于1支雪茄则总重量不超过25克及25克其他制成烟草，违反《应课税品条例》最商可被罚款100万港元及监禁两年。不能携带新鲜食品水果；涉及知识产权方面：如果客人使用假名牌的箱包等也会被扣留；不能携带盗版的音像品；不能携带其他任何违法违禁物品。提取行李后前往旅游车停车点时请务必看好自己的行李。装有贵重物品的包必须随身携带（不要放置在行李推车上）
2.景点游览时若使用双肩背包，请您一定把背包背在身前不是身后。在任何地方，拍照的同时包不能随意放在旁边，最好有人照看或随身携带。切记不能在公共场所拿出大面额现金。
3.旅游大巴。按照香港相关法律规定，放置在旅游大巴上的物品一旦丢失，车公司是没有任何责任的，请务必在下车时将贵重物品随身携带。每天酒店上车出发时请确认自己箱子已放置于车的行李厢中。请提前收拾好自己的东西，为团队行李安全，中途或加油站休息时请避免让司机再次开行李厢取放物品。每次离开旅游大巴时，请不要在座位上放置东西（可以放在座位下）
4.餐厅用餐。装有贵重物品的包一定不能离身，哪怕是在中餐厅用餐时。现金相机也不要随便放在可能脱下挂在椅背的外套口袋中。
5.自由活动时间。在此期间请务必小心假警察。在欧洲是没有任何人可以随便请您出示身份证明及查验您携带的东西的。如遇此类事情发生，不必慌张，千万不能配合所谓的警察，第一时间联络领队请我们领队来处理。
6.酒店入住。在领队带领团队办理酒店入住手续时，请看好自己的行李，不能坚信酒店大
堂是很安全的地方。①早餐时务必切记装有贵重物品的小包随身携带，哪怕只是去取用食物的片刻，除非您确认有人帮忙照看您的物品。②入住酒店房间后请第一时间检查房间设施是否有问题，如果有任何问题请立刻告知领队处理，务必牢记领队的房间号。③夜间任何情况下有人敲门都一定要确认后再开门，如果是不认识的人，不管有任何理由（如借口检查房间设施等）都不能让其进入房间；切记酒店方如有任何问题都会直接联系团队领队而不是团队客人。④请离开时务必确认房门已经关好。并请随身携带上贵重物品，不要放在酒店里，以免遗失。⑤请外出酒店或晚上睡觉时，检查关好窗户。请每天离开酒店时检查自己的物品（特别是枕头下面如手表，现金相机等。）特别是在清晨或晚上请不要单独离开酒店活动。⑥使用酒店卫浴设施时，请务必将浴帘放入浴缸内。因很多酒店卫生间是没有地漏的，甚至是铺的地毯，如果水漫出弄湿了地面，水浸入下面房间屋顶，酒店会有很重的罚款。并请注意防滑，谨防摔倒！在房间使用自带烧水壶请一定小心（有的酒店禁止使用自带烧水壶），如果损害了桌面，酒店罚款会高达上千港元。
7.请听从团队领队安排，不要单独脱团私自行动，即便有事发生也好有个照应。特别如果客人没有征得领队同意自行外出期间发生任何意外，所有后果均由游客本人承担，并且按照相关使（领）馆规定，领队必须马上报警。
8.请遵守当地风俗习惯，讲文明礼貌。公共场合请不要大声喧哗，请不要在公共场合（包括游览车上，咖啡厅等）修剪指甲等。任何情况下都不能动手打人，如有此类事件发生，在香港任何人都有权报警交由警察处理。坚决不参加与当地以及与中国法律法规相违背的任何活动。
9.请遵守交通规则，注意交通安全。过马路时遵照交通信号灯的指示，并走人行道。香港交通规则驾驶习惯普遍与中国相同，但是香港是右座驾驶，所以在过马路时要特别注意。请一定不要在汽车道和自行车道上逗留。
10.在马路上行走和过马路时请特别留意旁边是否有摩托车，一定要尽量远离摩托车。抢劫事件多与骑摩托车有关。
以上提示均由我们多年的实际案例总结而成，并非危言耸听，希望能引起您的高度注意。请大家提高警惕，让难得的精彩的港澳游只留下美好的记忆