1、 航班：成都/ 欧洲往返国际航班及欧洲内陆段航班，团队经济舱，含税费
2、 住宿：欧洲标准三星酒店双人标准间
3、 用餐：早餐为西式早餐、正餐为中式餐（五菜一汤）
4、 签证：ADS团队旅游签证费用
5、 用车：境外旅游巴士及外籍司机； （根据团队人数，通常为15-50座）
6、 导游：全程优秀中文导游服务
7、 门票：罗浮宫（不含讲解），其它景点为外观或免费参观
8、 保险：团队境外旅行责任险

1、小费：8EUR/人/天*15天，意大利地陪导游EUR5/人，共计125EUR/人；
2、护照费；签证相关的例如未成年人公证，认证等相关费用；
3、酒店行李生及机场行李生之服务；
4、行李海关课税，超重行李托运费、管理费；
5、酒店内电话、传真、洗熨、收费电视、饮料等费用；
6、个人消费（不在标准所包括的范围内的）及自费项目；
7、行程注明外的费用，如特殊门票、游船、缆车、地铁票等费用；
8、酒店单人房房差价；

1、景点说明：
（1）行程及游览景点若有顺序变更、将以海外接待社的最后确认及导游的时间安排为准；
（2）如遇到景点因发生罢工或其他不可预计的情况而关闭，与本社无关；
（3）本社有权根据景点节假日休息（关门）调整行程游览先后顺序，但游览内容不会减少，标准不会降低；
（4）根据国际航班团队搭乘要求，团队通常须提前3-3.5小时到达机场办理登机手续，故国际段航班在当地下午15点前（含15点），晚间21点前（含21点）起飞的，行程均不含午餐或晚餐；
2、酒店说明：
（1）根据有关行业规定，旅行社有权根据旅行团团员情况，自行调整房间住宿情况（包括加床和夫妻分开住宿）；
（2）行程中所列酒店星级标准为当地酒店评定标准；
（3）如正值欧洲旅游旺季，各地的展览会也相继举行，我们所订到的酒店大部分位于市郊，请客人理解并多包涵。
（4）欧洲习惯吃简单的早餐，酒店提供的早餐通常只有面包、咖啡、茶、果汁等；
（5）欧洲的三、四星级酒店大堂都比较小，无商场，电梯每次只能乘坐两个人和行李，大部分酒店没有电梯；
（6）由于各种原因如环保、如历史悠久、如欧洲气候较温和等，较多酒店无空调设备；
（7）欧洲酒店通常不提供烧水壶、转换插头、拖鞋、洗漱用品等物品；
3、购物说明：
（1）全程不强制购物；
（2）游客在指定购物店中为自愿购物，所购商品非质量问题一律不予退还；
（3）行程规定的景点、餐厅、长途中途休息站等这类购物店不属于旅游定点商店，若商品出现质量问题，旅行社不承担任何责任；
（4）游客自行前往的购物店所购商品出现质量问题，旅行社不承担任何责任；
4、自费说明：
（1）自选活动项目是导游推荐性，游客应本着“集体自愿自费”的原则参加，由导游统一组织安排；
（2）自选活动项目，仅在时间允许范围之内安排。具体根据实际正常旅游行程之外的空闲时间由导游统一安排；如条件不允许，则将不安排自选活动，敬请各位贵宾谅解
（3）自选活动项目费用是一种综合费用，其中包含门票、车费、停车费、入城费、预定费、司机服务费、导游服务费等，具体价目详见《境外自选活动项目介绍及标准》；
（4）报价为1/3人以上团员成团的优惠团队价，如果人数不够1/3报价将会上涨，导游有权视参加人数价格而调整价格或者取消该项目；.如果有客人不愿意参加自费项目,导游须与客人协商做好妥善安排；
（5） 自选项目需要提前预定，一经当地导游或领队安排确认，不得无故取消，感谢您的配合。
（6） 游客如果希望参加行程中未列的自选活动项目，请游客务必在自选活动项目同意书上签字确认；如发生纠纷，我社将把您签字确认的文件作为处理依据，以保证您的权益；
5.、退税说明：游客未在旅游团指定商店购物造成未能退税，旅行社不承担任何责任；
6、保险说明：
（1）我社所上境外旅游意外伤害保险，医疗30万；推荐客人根据自身情况额外补上医疗50万或70万保险；
（2）旅游意外伤害险不包括游客自身携带疾病、旧病复发，且在出团日前180天内未经过治疗的疾病；（如心脏病复发、高血压、糖尿病并发症、移植手术复发、孕妇、精神病发作等等）；
7、退费说明：
（1）如遇天气、战争、罢工、地震等人力不可抗力因素无法游览，我社将按照旅行社协议，退还未游览景点门票费用，但赠送项目费用不退；
（2）游客因个人原因临时自愿放弃游览，酒店住宿、餐、车等费用均不退还；
（3）因为行程中的堵车，天气，交通意外，餐厅关门等特殊因素，导游可能在无法安排中餐的情况下做退餐安排，退餐标准为6欧元/人，敬请理解并配合。
8、补费说明：
（1）如遇航空公司政策性调整航班价格，请按规定补交差价。航班价格为团队航班，不得改签换人退票；
（2）如果旅游目的地国家政策性调整门票或其他相关价格，请按规定补交差价；
9、其他说明：质量反馈表，我社处理游客意见，以游客交回的《团队意见书》为依据，请您秉着公平、公正、实事求是的原则填写《团队意见书》；

1、当您从欧洲离境时，一定检查海关是否给您的护照盖了清晰的离境章，它是您已经回到中国的唯一凭证。如果没有盖章或者章不清晰无法辨认将会导致使馆要求您面试销签，由此造成不必要的损失，非常抱歉只能由本人承担！ 请您谅解的同时也请您自己务必仔细留意！
2、行程中所列航班号及时间仅供参考，将根据实际情况做出合理的调整；
3、欧洲同北京时间时差：夏季六小时；冬季七小时（个别国家不同地区也会有时差，均以当地到达时间为准）；
4、行程中所注明的城市间距离，参照境外地图，仅供参考，视当地交通状况进行调整；
5、根据欧共体法律规定，导游和司机每天工作时间不得超过10小时；
6、请您在境外期间遵守当地的法律法规，以及注意自己的人身安全；
7、此参考行程和旅游费用，我公司将根据参团人数、航班、签证及目的地国临时变化保留调整的权利；
8、欧洲消费水平是各大洲中最高的，物价与国内持平，但却以欧元计价。为保证您有一个从容愉快的旅行，我们建议您随身至少携带壹仟欧元现金，并且尽量避免大额钞票。
9、因不可抗拒之客观原因和非我公司原因（如天灾、战争、罢工等）或航空公司航班延误或取消、领馆签证延误、报名人数不足等特殊情况，我公司有权取消或变更行程，一切超出费用（如在外延期签证费、住、食、及交通费、国家航空运价调整等）我公司有权追加差价！

1、 在客人签证做的是团队签证（ADS），客人持此签证的护照只能跟团一块进出及一起活动，如果客人单独持此签证的护照办理入关手续，将会被移民局遣送回国，若因此而产生的一切损失由客人自行负责。
2、按照欧洲各使馆现行规定，会抽查团队部分或全部出团客人回国后面试销签。使馆会在团队出团后予以通知，抽查到的客人必须按照使馆通知时间本人前往使馆。建议客人将返程航班订在回国当天下午或第二天；如遇回国抵达当天为周五、周六或周日，请订下周一下午或晚上的航班，以避免使馆通知面试而耽误航班（各使馆周五下午不对外办公）。客人将自行安排前往使馆的交通工具。
3、部分使馆通常会待客人回国几天后才通知面试消签，此种情况较难理解，但实属使馆现行做法。且所有面试费用由客人自理，请各位客人做好被通知面试销签准备。
4、欧洲使馆规定，凡在旅行社参团办理团队签证的客人须在回国抵达首都机场时将护照、全程登机牌交回使馆销签，同时，护照销签时间取决于各使馆的工作进度，由于旅游旺季或有大型活动等原因，使馆的工作量很大，销签的时间会长些，请客人予以理解并做好这个准备。届时会有专人向您收取，谢谢您的配合！
5、请务必保管好全程登机牌，若因客人自身原因丢失、缺损登机牌证明或姓名不正确，请抵达中国后配合旅行社第一时间前往使馆面试销签；如果不能当即销签，使馆将会通知面试核销签证，由此产生的所有费用由客人承担！！！
6、如若因客人自身原因在送签后取消出团计划需收取签证损失费用（视其做了几个签证而定费用）和航班损失费1000RMB/人，如在第一个签证已出后取消则另外承担实际产生的地接损失